İletişim
Biletevo'ya [email protected] adresinden ulaşın; talebinizi hızlı yanıtlayabilmemiz için mesajınıza eklemeniz gerekenler.
Satın aldığınız biletler, ödemeleriniz ya da Biletevo hizmetleriyle ilgili tüm soru, talep ve şikâyetlerinizi e-postayla iletebilirsiniz:
Mesajınıza neleri eklemelisiniz?
Talebinizi daha hızlı yanıtlayabilmemiz için mesajınızda şu bilgilere yer verin:
- Satın alırken kullandığınız e-posta adresi ve telefon numarası
- Biletinizde yer alan PNR kodu (üç harf ve altı rakam)
- Etkinliğin adı, tarihi ve saati
- Yaşadığınız sorunun kısa bir açıklaması; varsa ekran görüntüsü
Güvenliğiniz için
Kart numaranızı, kartınızın güvenlik kodunu (CVV) ya da hesap şifrenizi e-postayla asla paylaşmayın. Biletevo bu bilgileri e-postayla istemez.
Organizatörle ilgili talepler
Etkinliğin içeriği, programı veya düzenlenmesiyle ilgili talepler gerektiğinde etkinliği düzenleyen organizatöre yönlendirilebilir.
Sorunuzun yanıtı Yardım Merkezi'ndeki Sıkça Sorulan Sorular sayfasında da olabilir.