Ticari Elektronik İleti Aydınlatma Metni

TİCARİ ELEKTRONİK İLETİ AYDINLATMA METNİ

TİCARİ ELEKTRONİK İLETİ AYDINLATMA METNİ

1. Amaç ve Veri Sorumlusu

DİJİTALSAHNE YAZILIM GELİŞTİRME ANONİM ŞİRKETİ (“Biletevo”, “Şirket” veya “Veri Sorumlusu”), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) m. 10 uyarınca; kendisiyle ticari iletişim kurulacak ve ticari elektronik ileti gönderilecek kişilerin kişisel verilerinin hangi amaçlarla işlendiği, kimlere ve hangi amaçlarla aktarıldığı, toplanma yöntemi ve hukuki sebebi ile KVKK m. 11 kapsamındaki hakları hakkında ilgili kişileri bilgilendirmek amacıyla işbu metni hazırlamıştır.

2. Kapsam

İşbu Aydınlatma Metni, yalnızca Biletevo tarafından ticari iletişim kurulacak ve ticari elektronik ileti (SMS, e-posta, arama vb.) gönderilecek kişilere ilişkin veri işleme faaliyetlerini kapsar. Üyelik, alışveriş, kamera kaydı gibi diğer süreçlere ilişkin aydınlatma metinlerine biletevo.com üzerindeki KVKK bölümünden ulaşılabilir.

3. Tanımlar

  • KVKK: 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu.

  • Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi (ad-soyad, telefon, e-posta vb.).

  • Ticari Elektronik İleti: Telefon, çağrı merkezi, faks, otomatik arama, SMS, e-posta gibi araçlarla ticari amaçla gönderilen veri, ses ve görüntü içerikli iletiler.

  • İYS (İleti Yönetim Sistemi): Ticari elektronik ileti onayının alınmasına, reddetme hakkının kullanılmasına ve şikâyet süreçlerinin yönetilmesine imkân veren merkezi sistem.

  • Ticari İletişim: Elektronik ticarete ilişkin, ticari kazanç sağlamaya yönelik her türlü iletişim (alan adı ve e-posta adresi hariç).

  • Veri Sorumlusu: Kişisel verilerin işleme amaç ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulması ve yönetilmesinden sorumlu kişi. Şirketimiz, Veri Sorumluları Sicil Bilgi Sistemi'ne (VERBİS) “DİJİTALSAHNE YAZILIM GELİŞTİRME ANONİM ŞİRKETİ ” unvanıyla kayıtlıdır.

  • İlgili Kişi: Kişisel verisi işlenen gerçek kişi.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Aktarım

Ticari iletişim ve ticari elektronik ileti gönderimi kapsamında aşağıdaki veri kategorileri işlenmektedir:

  • Kimlik Bilgisi: Ad, soyad.

  • İletişim Bilgisi: Telefon numarası, e-posta adresi.

  • İşlem Güvenliği Bilgisi: İleti tercihinize ilişkin işlem kaydı ve doğrulama kodu.

  • Pazarlama Bilgisi: Alışveriş geçmişiniz ve kampanya çalışmaları sonucu elde edilen bilgiler.

Bu veriler; reklam, kampanya, tanıtım ve promosyon faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla işlenir. Elde edilen veriler aşağıdaki amaç ve kapsamlarla aktarılabilir:

  • İş sürekliliğinin sağlanması amacıyla e-posta sunucusu ve ileti gönderim merkezi hizmeti aldığımız tedarikçilere,

  • İşlem güvenliğinin sağlanması (doğrulama) amacıyla destek aldığımız üçüncü kişilere,

  • İleti onay/ret kayıtlarının tutulması amacıyla İYS'ye, bu konuda destek aldığımız üçüncü kişilere ve Ticaret Bakanlığı gibi yetkili kamu kurumlarına,

  • Bir hukuki uyuşmazlığın doğması hâlinde savunma hakkının kullanılması amacıyla mahkeme, savcılık gibi resmî makamlara ve avukat/arabulucu gibi hukuk alanında faaliyet gösteren kişilere,

  • Talep veya şikâyetinizin çözümlenmesi amacıyla sizlere, yetkilendirdiğiniz kişilere veya sürecin çözümü için gerekli diğer üçüncü kişilere.

İletişim adresinizin doğrulanması amacıyla belirttiğiniz e-posta veya telefon numaranıza bir onay bağlantısı/doğrulama kodu gönderilir; bu nedenle belirttiğiniz iletişim adresine ve ilgili hizmet sağlayıcısına veri aktarımı yapılır. Belirttiğiniz e-posta adresinin sunucusu yurt dışında konumlandırılmışsa, bu durumda kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmış olur. Yurt dışı aktarımını istemiyorsanız, sunucusu Türkiye'de bulunan bir e-posta adresi kullanmanızı öneririz.

Doğrulama kodunu kullanarak (veya fiziksel satış noktalarımızdaki görevlimize beyan ederek) ticari iletişim iznini verdiğinizde, tarafınıza pazarlama, kampanya, tanıtım ve promosyon amaçlı SMS/e-posta gönderilmesini kabul etmiş olursunuz. Bu onayı dilediğiniz zaman, herhangi bir gerekçe göstermeksizin geri çekebilirsiniz.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; biletevo.com internet sitesi üzerinden tarafınızca iletilen bilgiler, site üzerindeki gezinme/etkileşim hareketleriniz ve fiziksel satış noktalarımızdaki görevlilerimize sözlü olarak ilettiğiniz tercih ve doğrulama bilgileri yoluyla, elektronik veya sözlü şekilde toplanmaktadır.

6. Hukuki Sebep

  • İşlem güvenliği verileriniz (doğrulama kodu vb.), KVKK m. 5/2-(f) uyarınca ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatine dayanılarak işlenir.

  • İşlem güvenliği dışındaki veriler ise KVKK m. 5/1 uyarınca açık rızanıza dayanılarak işlenir.

01.05.2015 tarihinden önce Şirketimizden ürün/hizmet temin ederken elektronik iletişim adresinizi paylaşmış iseniz, Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik Geçici Madde 1(2) uyarınca bu iletişim bilgileriniz onaylı kabul edilir ve bu kapsamdaki iletişimler “kanunlarda açıkça öngörülme” ile “açık rıza” hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

Ticari elektronik ileti izni vermeniz tamamen isteğe bağlıdır; izin vermemeniz hizmetlerimizden faydalanmanıza engel değildir. E-bülten üyeliği, SMS ve e-posta gönderimi bu kapsamda ticari elektronik ileti faaliyeti sayılır.

Hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi amacıyla yapılan veri işleme ise KVKK m. 5/2-(a) “kanunlarda açıkça öngörülme”, m. 5/2-(ç) “veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü”, m. 5/2-(e) “bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması” ve m. 5/2-(f) “meşru menfaat” hukuki sebeplerine dayanmaktadır.

7. İlgili Kişinin Hakları

KVKK m. 11 uyarınca ilgili kişiler; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, işlenmesini gerektiren sebepler ortadan kalkmışsa silinmesini/yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarım yapılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.

Bu haklar, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun şekilde aşağıdaki kanallardan Şirketimize iletilebilir:

8. Veri Sorumlusunun Kimliği

  • Ticaret Unvanı: DİJİTALSAHNE YAZILIM GELİŞTİRME ANONİM ŞİRKETİ

  • Vergi Dairesi / Vergi Kimlik No: Maslak Vergi Dairesi / 2951339909

  • Adres: YEŞİLCE MAH. DESTEGÜL SK. NO: 1 /1 İÇ KAPI NO: 3 KAĞITHANE/ İSTANBUL

İlgili içerikler
Bilet Satın Alma ve Kullanıcı SözleşmesiÇerez PolitikasıÜyelik Aydınlatma Metni